我市“五一”黄金周旅游市场秩序良好

　　内地游客给深圳旅游环境打高分

　　深圳旅游服务质量进一步提升，游客给深圳旅游业的总体形象打了个高分。

　　来自1031名游客的调查表明，内地游客给深圳的环境和服务打了高分，满意率为97.5％。其中49.9％的内地游客认为深圳旅游业给他们的总体印象是“好 ”或“很好”，47.6％的内地游客对深圳旅游业的总体印象是“一般”，只有2.5％的人认为“不好”或“很不好”。在对深圳住宿、餐饮、长途交通、市内交通、游览、娱乐、购物和导游服务、厕所卫生等与旅游服务密切相关的9个方面的质量评价中，除导游服务和厕所卫生外，其余项目游客的认可程度均超过九成。

　　来自市假日办的消息称，节日旅游市场秩序良好，没有发生重大旅游质量安全事故和较大的旅游质量问题的投诉。5月1日至7日，市旅游质监所共接到各类投诉、咨询电话222个，其中投诉电话31个，有效投诉5宗。