01、您在日常消费中遇到过纠纷么? 是 否 02、当您遇到纠纷时,您寻求解决的途径是什么? 向消费者协会投诉 利用媒体暴光 与商家直接交涉 忍一忍算了,一点小事 03、您对哪些行业的服务最不满意?(可多选) 房地产 交通服务行业 通信服务行业 金融服务行业 其他 餐饮服务行业 零售行业 医疗服务行业 04、“买一百送一百”,对待此类活动,您如何看待? 觉得实惠 不实惠,钱越花越多 无所谓 05、您遇到过同一商品不同价格的情况么? 有 没有 06、您在消费过程中遇到的最多的问题是什么? 商品质量不合格 商家进行概念性宣传,夸大商品性能,误倒消费者 出现问题,商家拒绝退换货 其他 07、您会消费商家推荐的特价商品么? 经常消费,因为价格很实惠 不敢买,怕便宜没好货 偶尔试一试 08、您在消费中有遇到过“托”么? 有 没有 09、如果您遇到“托”了会怎么处理? 报警 和商家交涉 自认倒霉 10、您认为为什么消费维权会怎么难? 因为取证难 因为缺少相关的法律依据 因为消费者本身的维权意识比较薄弱 其他 11、您认为消费者维权哪种途径最便捷? 与经营者协调和解 请消费者协会调解 向有关行政部门申述 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼 找媒体暴光 12、附加调查:您访问魅力深圳主要是浏览哪些栏目?(可多选) 其他栏目 鹏城动态 食全食美 购物天堂 夜色阑珊 彩票空间 便民服务 文化演出 13、附加调查:您希望魅力深圳栏目加强哪方面的信息?(可多选) 其他信息 增加与大家生活息息相关的民生问题报道 加强与网民的互动 商店打折、影院安排、景区活动等生活信息 实用的便民信息 深圳本地的新闻、突发事件的报道 |